In questo webinar scoprirai come migliorare la propria customer experience grazie ad applicazioni self-service in grado di utilizzare i suoi dati CRM senza requisiti di replica degli stessi.
La dimostrazione fornirá utili informazioni su scenari comuni come i seguenti:
- la concessione dell'accesso ai dati relativi ai clienti come contratti o cronologia delle comunicazioni;
- la creazione di processi economici interattivi per modificare i dati personali e le preferenze dei consumatori;
- la gestione di "Termini & Condizioni";
- il continuo aggiornamento dei propri clienti attraverso l'utilizzo di live dashboards e la gestione della comunicazione grazie alle newsletters.
